MSI svetovanje d.o.o.
Ob železnici 14, 1000 Ljubljana
Matična številka: 7267908000
Davčna številka: SI69333998
1. Splošno
Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo potrošnikov, ob upoštevanju priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za spletno poslovanje. S spletno trgovino MSI svetovanja d.o.o. (v nadaljevanju “Trgovec”) upravlja MSI svetovanja d.o.o. Z registracijo in/ali nakupom uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in se z njimi strinja.
2. Dostopnost informacij
Trgovec se zavezuje, da bodo uporabnikom vedno dostopne naslednje informacije:
3. Ponudba izdelkov, cene in veljavnost ponudbe
Ponudba v spletni trgovini se pogosto spreminja. Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. V primeru napak pri ceni ali podatkih bo Trgovec omogočil kupcu spremembo ali preklic naročila.
4. Načini plačila
Na voljo so naslednji načini plačila:
5. Postopek nakupa
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga pisno obvesti Trgovca o odstopu od pogodbe brez navedbe razloga. Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno brez krivde potrošnika. Povračilo plačila bo izvedeno v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.
7. Odgovornost za stvarne napake
Trgovec odgovarja za stvarne napake na izdelku, ki so obstajale v času prevzema. Napako je treba sporočiti v dveh mesecih od odkritja. Kupec lahko zahteva popravilo ali zamenjavo blaga, vračilo denarja ali sorazmerno znižanje cene.
8. Varovanje podatkov in varnost
Trgovec zagotavlja varstvo osebnih podatkov v skladu z zakonodajo. Za zaščito prenosa podatkov se uporablja SSL certifikat. Podatki o plačilnih karticah niso shranjeni.
9. Komentarji in ocene
Uporabniki lahko podajo mnenja o izdelkih, ki jih Trgovec pred objavo pregleda in po potrebi zavrne. Objavljeni komentarji se lahko uporabijo za marketinške namene.
10. Spremembe splošnih pogojev
Trgovec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Spremembe bodo objavljene na spletni strani. Če uporabnik sprememb ne sprejme, mora v osmih dneh od objave preklicati registracijo.
11. Reševanje sporov
Trgovec si prizadeva za sporazumno reševanje sporov. Če to ni mogoče, je za spore pristojno sodišče v Ljubljani. Uporablja se slovensko pravo.
Spremembe splošnih pogojev
Trgovec lahko spremeni ali dopolni splošne pogoje poslovanja zaradi sprememb predpisov ali svoje poslovne politike, o čemer bo uporabnike obvestil prek svoje spletne strani. Spremembe začnejo veljati 8 dni po objavi, razen če je uskladitev s predpisi potrebna prej. Če se uporabnik s spremembami ne strinja, lahko v tem roku prekliče svojo registracijo s pisnim obvestilom Trgovcu; sicer se šteje, da spremembe sprejema.
Splošne pogoje je sprejela direktorica MSI svetovanja d.o.o., Tamara Sisic Kramer, dne 28. oktober 2016.
nuMe Slim prehrana je potrjena s strani EFSA (Evropska agencija za varnost hrane)